Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso website ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você faz uma reserva ou entra em contato conosco, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Data e horário preferencial para reserva
• Número de convidados
• Serviço selecionado
• Observações especiais ou preferências alimentares

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar e confirmar suas reservas
• Responder suas solicitações e perguntas
• Enviar confirmações e informações sobre sua reserva
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: para processar suas reservas
• Consentimento: quando você fornece informações voluntariamente
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais para operação do site
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou segurança
• Com seu consentimento explícito

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados de reserva: até 2 anos após a última interação
• Dados de comunicação: até 1 ano após o último contato
• Dados fiscais: conforme exigido pela legislação brasileira

8. Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
• Restrição: limitar como usamos seus dados
• Revogação de consentimento: retirar consentimento previamente dado

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Não realizamos transferências internacionais de dados.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos responsáveis.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através do nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Gastronomia Brasileira
Rua das Palmeiras, 847
São Paulo, SP 01234-000
Brasil
E-mail: [email protected]

14. Autoridade de Controle

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.